코드가 떴을 때 무엇이 문제인지, 현장에서 무엇을 해볼 수 있는지 정리했습니다.
자동 청소(건조) 기능이 작동 중인 상태 표시. 고장이 아닌 정상 동작
냉방/제습 운전 종료 후 자동 건조 기능이 자동 실행. 열교환기 결로 방지를 위한 정상 동작
정상 동작. 건조 완료까지 20~30분 대기. 리모컨에서 자동 청소 기능 해제 가능
고장이 아닌 정상 동작. 고객에게 "곰팡이 방지를 위한 자동 건조입니다" 안내. 강제 종료하면 곰팡이 발생 원인
실내기와 실외기가 서로 통신을 못하고 있을 때 나타나는 표시
실외기 전원 코드 미연결 또는 누전 차단기 트립
누전 차단기 리셋 또는 실외기 전원 코드 확인 후 재투입
C1과 동일. 모델에 따라 C1 또는 C101로 표시
실내기와 실외기가 서로 통신을 못하고 있을 때 나타나는 표시
통신선 접촉 불량 또는 단선
누전 차단기 리셋, 지속 시 전문 엔지니어 점검
고장 아님. 자동 필터 청소 모델에서만 표시
실내기의 카메라 또는 네트워크 부품과 내부 회로가 신호 전달을 못할 경우
카메라/네트워크 부품 불량
전원 코드 뽑고 10초 후 재연결, 지속 시 엔지니어 점검
2열 열교환기(고급형) 모델에서만 발생
시스템 에어컨의 실내기에 설정된 고유 주소가 중복된 경우
실내기 주소 설정 중복
설치점 또는 시스템 에어컨 관리자에게 주소 재설정 요청
실내기의 실내 온도 측정 센서가 제대로 동작하지 않을 경우
실내 온도 센서 접촉 불량 또는 센서 불량
전원 리셋(코드 뽑고 10초 후 재연결), 지속 시 센서 교체 필요
청소 후 팬 조립 불량으로 가장 많이 발생하는 에러! 팬 고정 나사 확인
실내기 열교환기 배관 표면 온도 측정 센서 동작 이상
배관 온도 센서 접촉 불량 또는 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
홀센서만 별도 교체 가능한 모델도 있음
실내기 냄새 측정 센서 이상
냄새 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
멀티 시스템에서 주로 발생
실내기 먼지 측정 센서 이상
먼지 센서 불량 또는 오염
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실내기(제습기 포함) 습도 측정 센서 이상
습도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실내기 팬모터(상단) 이상
팬모터 불량, 이물질 걸림, 또는 필터 막힘
필터 청소 및 주변 장애물 제거 후 전원 리셋
정격전류 130% 이상 시 보호 작동. 전원전압 190V 이하 시 발생
실내기 팬모터(중단) 이상
팬모터 불량 또는 이물질 걸림
필터 청소 후 전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
전류가 아예 감지 안 되는 경우
실외기 1대에 2대 이상 실내기 연결 시 냉방/난방 동시 운전 충돌
실내기들의 운전 모드 불일치
모든 실내기 전원 끄고 동일 모드(냉방 또는 난방)로 재가동
방열판 청소만으로 해결되는 경우 많음. 여름철 빈발
에어컨 내부 회로 설정 이상
회로 설정 오류 또는 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
IPM 교체 전 반드시 압축기 코일 점검
에어컨에 입력된 설정값이 불안정한 전원·정전으로 인해 오류
전원 불안정 또는 정전 후 설정값 손상
리모컨으로 옵션 재설정
U-V-W 3상 전류 편차 확인
실내기 팬모터(하단) 이상
팬모터 불량 또는 이물질 걸림
필터 청소 후 전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
순간 정전 후 발생 가능. 5분 대기 후 재시도
실내기 전기집진필터(PM2.5필터, e-HEPA 등) 이상
전기집진필터 미장착 또는 불량
전기집진필터 재장착 후 전원 리셋
실외기 주변 50cm 장애물 확인
실내기 전기집진필터 이상
전기집진필터 미장착 또는 불량
전기집진필터 재장착 후 전원 리셋
코일 3상 편차 10% 이상 시 압축기 교체
냉매 누설 또는 저압 이상 감지
냉매 부족 또는 누설
전원 리셋, 지속 시 냉매 점검 필요
플레어 연결부 위주 검사. R410a 정량 충전
실외기 1대에 여러 대의 실내기 연결 시 대수 설정 오류
실내기 연결 대수 설정 불일치
누전 차단기 리셋, 지속 시 설치 점검
에어컨 실외기에 연결된 전체 실내기가 서로 신호를 주고받지 못하는 경우
통신선 불량 또는 전원 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
R410a 정상 저압 0.7~0.8MPa
에어컨 실외기가 2대 이상 설치된 경우 실외기끼리 신호를 주고받지 못할 경우
실외기 간 통신선 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
응축기 세척으로 80% 해결
시스템 에어컨 실내기로 가스 흐름을 조절하는 장치의 대수가 설정과 불일치
MCU 설정 오류
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 내부 전기 회로와 송풍 팬 사이 통신 불량
실외기 내부 통신 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 내부 전기 회로와 송풍 팬 또는 내부 전원 회로 통신 불량
실외기 내부 통신 또는 전원 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실내기로 가스 흐름을 조절하는 MCU와 실외기 통신 불량
MCU-실외기 통신선 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실내기에 연결된 배관 연결구가 잘못 연결된 경우
배관 연결 오류
누전 차단기 리셋, 지속 시 설치 점검
시스템 에어컨 실내기에 잘못된 주소가 설정된 경우
실내기 주소 설정 오류
누전 차단기 리셋, 지속 시 주소 재설정
시스템 에어컨 가스 분배 MCU에서 실내기 주소가 누락된 경우
MCU 실내기 주소 미등록
누전 차단기 리셋, 지속 시 주소 재설정
가스 분배 MCU가 2대 이상 설치 시 동일 주소 중복 설정
MCU 주소 중복
누전 차단기 리셋, 지속 시 주소 재설정
2개의 MCU에서 동일한 주소로 설정된 경우
MCU 주소 중복
누전 차단기 리셋, 지속 시 주소 재설정
MCU 정상 설치·주소 설정 완료이나 배관이 미설치된 경우
배관 미설치
누전 차단기 리셋, 지속 시 배관 설치 확인
MCU 주소 설정 미완료 상태에서 배관이 설치된 경우
MCU 주소 미설정
누전 차단기 리셋, 지속 시 주소 설정
설정된 기기 대수보다 많은 실내기가 연결된 경우
실내기 연결 대수 초과
누전 차단기 리셋, 지속 시 연결 대수 확인
시스템 에어컨 가스 분배 MCU 연결 배관 표면 온도 센서 이상
MCU 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 가스 분배 MCU 연결 배관 표면 온도 센서 이상
MCU 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기에 장착된 실외 온도 측정 센서 이상
외기 온도 센서 불량 또는 접촉 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
가장 흔한 에러. S/N 극성 반드시 확인
냉각수 온도 측정 센서 이상
냉각수 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 전기회로 장치 연결 온도 측정 센서 이상
전기회로 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기에 장착된 실외 온도 측정 센서 이상
외기 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 열교환기 연결 배관 표면 온도 측정 센서 이상
실외기 배관 온도 센서 불량 또는 접촉 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 열교환기 연결 배관 표면 온도 측정 센서 이상
실외기 배관 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 열교환기 연결 배관 표면 온도 측정 센서 이상
실외기 배관 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
멀티 시스템에서만 발생
실외기 열교환기 연결 배관 표면 온도 측정 센서 이상
실외기 배관 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기에 설치된 열선 이상
압축기 열선 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 열교환기 연결 배관 표면 온도 측정 센서 이상
실외기 배관 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기에서 압축된 에어컨 가스 온도 측정 센서 이상
압축기 토출 온도 센서 불량 또는 접촉 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
전원 리셋으로 70% 해결
실외기 압축기 토출 가스 온도 측정 센서 이상
압축기 토출 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 토출 가스 온도 측정 센서 이상
압축기 토출 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 토출 가스 온도 측정 센서 이상
압축기 토출 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 토출 가스 온도 측정 센서 이상
압축기 토출 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 토출 가스 온도 측정 센서 이상
압축기 토출 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 토출 가스 온도 측정 센서 이상
압축기 토출 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 토출 가스 온도 측정 센서 이상
압축기 토출 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 아래쪽 온도 측정 센서 이상
압축기 하부 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 아래쪽 온도 측정 센서 이상
압축기 하부 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 아래쪽 온도 측정 센서 이상
압축기 하부 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 아래쪽 온도 측정 센서 이상
압축기 하부 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기로 가스가 들어가는 배관 표면 온도 측정 이상
압축기 흡입 배관 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 아래쪽 온도 측정 센서 이상
압축기 하부 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 아래쪽 온도 측정 센서 이상
압축기 하부 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 아래쪽 온도 측정 센서 이상
압축기 하부 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 아래쪽 온도 측정 센서 이상
압축기 하부 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 압력 측정 센서 이상
압축기 압력 센서 불량 또는 접촉 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 압력 측정 센서 이상
압축기 압력 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 압력 측정 센서 이상 또는 실외기 과열
실외기 주변 환기 불량 또는 갤러리 닫힘
실외기 주변 장애물 제거 및 갤러리 완전 개방
실외기 압축기 내부 압력 측정 센서 이상
압력 센서 불량 또는 접촉 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 내부 압력 측정 센서 이상
압력 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 윤활유 분배 장치 측정 센서 이상
윤활유 분배 장치 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기로 가스가 들어가는 배관 표면 온도 측정 이상
흡입 배관 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 윤활유 분배 장치 측정 센서 이상
윤활유 분배 장치 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 윤활유 분배 장치 측정 센서 이상
윤활유 분배 장치 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 열교환기 표면 온도 측정 센서 이상
열교환기 표면 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 냉매 흐름 조절 솔레노이드 밸브 이상
솔레노이드 밸브 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 냉매 흐름 조절 4Way 밸브 이상
4Way 밸브 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 윤활유 분배 장치 측정 센서 이상
윤활유 분배 장치 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 이상 전류 감지 센서 이상
전류 감지 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 이상 전류 감지 센서 이상
전류 감지 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 이상 전류 감지 센서 이상
전류 감지 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 과부하 감지
압축기 과부하 또는 냉매 부족
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검 및 냉매 확인
청소 후 가장 많이 발생
시스템 에어컨 실외기 압축기 온도 측정 센서 이상
압축기 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 온도 측정 센서 이상
압축기 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기로 가스가 들어가는 배관 표면 온도 측정 이상
흡입 배관 온도 센서 불량
전원 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 팬모터 전류 측정 센서 이상
팬모터 전류 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 팬모터 전류 측정 센서 이상
팬모터 전류 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DVM 시스템 에어컨 실외기 에어컨 가스 배관 표면 온도 측정 센서 이상
가스 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DVM 시스템 에어컨 실외기 가스 배관 표면 온도 측정 센서 이상
가스 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DVM 시스템 에어컨 실외기 가스 배관 표면 온도 측정 센서 이상
가스 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DVM 시스템 에어컨 실외기 가스 배관 표면 온도 측정 센서 이상
가스 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DVM 시스템 에어컨 실외기 가스 배관 표면 온도 측정 센서 이상
가스 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DVM 시스템 에어컨 실외기 가스 배관 표면 온도 측정 센서 이상
가스 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DVM 시스템 에어컨 실외기 가스 배관 표면 온도 측정 센서 이상
가스 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DVM 시스템 에어컨 실외기 가스 배관 표면 온도 측정 센서 이상
가스 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DVM 시스템 에어컨 실외기 가스 배관 표면 온도 측정 센서 이상
가스 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DVM 시스템 에어컨 실외기 가스 배관 표면 온도 측정 센서 이상
가스 배관 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍 팬 정상 가동 불가
송풍팬 불량 또는 이물질 걸림
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍 팬 정상 가동 불가
송풍팬 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍 팬 정상 가동 불가
송풍팬 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍 팬 정상 가동 불가
송풍팬 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍 팬 정상 가동 불가
송풍팬 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 가동 시작 불가 또는 저전류 감지
압축기 불량 또는 전원 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 가동 시작 불가 또는 과전류 감지
압축기 불량 또는 전원 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 과부하 감지
압축기 과부하 또는 냉매 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 전기 회로 과전압 또는 저전압 감지
전원 공급 이상 또는 전기회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 전원 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 제어 전기회로 이상 감지
압축기 제어회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 제어회로 전류 측정 센서 이상
전류 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 제어회로 전압 측정 센서 이상
전압 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 동작 설정 저장 장치 이상
설정 저장 장치 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 전기회로 방열판 온도 측정 센서 이상
방열판 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍팬 과전류 발생
송풍팬 모터 불량 또는 과부하
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 전기 회로 과열 감지
실외기 환기 불량 또는 전기회로 불량
실외기 주변 환기 확보 후 전원 리셋
실외기 송풍팬 이상 감지
송풍팬 불량 또는 이물질 걸림
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 제어회로 전류 세기 측정 센서 이상
전류 세기 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍팬 회전수 측정 센서 이상
회전수 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 제어회로 압력 측정 센서 이상
압력 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍팬 모터 과부하 발생
송풍팬 모터 과부하 또는 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍팬 제어 전기회로 설정값 오류
제어회로 설정 오류
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍팬 모터 전류 측정 센서 이상
전류 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍팬 제어회로 전압 측정 센서 이상
전압 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍팬 제어회로 방열판 온도 측정 센서 이상
방열판 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 압축기 제어 전기회로 온도 측정 센서 이상
제어회로 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실내기 열교환기에 성에나 얼음이 발생한 경우
겨울철 실외 온도 저하로 실외기 성에 발생
성에 제거 후 재가동, 지속 시 엔지니어 점검
실내기 열교환기에 성에나 얼음이 발생한 경우
겨울철 실외 온도 저하
성에 제거 후 재가동
실내기 열교환기에 성에나 얼음이 발생한 경우
겨울철 실외 온도 저하
성에 제거 후 재가동
멀티탭 사용 금지. 전용 회로 권장
실외기 열교환기 온도 측정 센서 이상 또는 실외기 과열
실외기 주변 환기 불량 또는 갤러리 닫힘
실외기 주변 장애물 제거 및 갤러리 완전 개방
발전기/UPS 전원에서 발생 가능
실외기 열교환기 온도 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량 또는 센서 불량
실외기 주변 환기 확보, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 열교환기 온도 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량 또는 센서 불량
실외기 주변 환기 확보, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 고압 배관 압력 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량 또는 센서 불량
실외기 주변 환기 확보, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 고압 배관 압력 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량
실외기 주변 환기 확보, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 고압 배관 압력 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량
실외기 주변 환기 확보, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 저압 배관 압력 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량 또는 냉매 부족
실외기 주변 환기 확보, 지속 시 냉매 점검
실외기 압축기 저압 배관 압력 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량 또는 냉매 부족
실외기 주변 환기 확보, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 저압 배관 압력 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량
실외기 주변 환기 확보, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 윤활 오일 점검 센서 이상 고온 감지
압축기 윤활유 과열 또는 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 윤활 오일 점검 센서 이상 고온 감지
압축기 윤활유 과열
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 윤활 오일 점검 센서 이상 고온 감지
압축기 윤활유 과열
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 토출 냉매 배관 표면 온도 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량 또는 센서 불량
실외기 주변 환기 확보 후 전원 리셋
낙뢰 후 바리스터/퓨즈 먼저 확인
실외기 압축기 토출 냉매 배관 표면 온도 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량 또는 센서 불량
실외기 주변 환기 확보 후 전원 리셋
실외기 압축기 토출 냉매 배관 표면 온도 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량 또는 센서 불량
실외기 주변 환기 확보 후 전원 리셋
실외기 냉매 유량 조절 전동변(EEV) 이상
전동변 불량 또는 냉매 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 냉매 유량 조절 전동변 이상
전동변 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 냉매 유량 조절 전동변 이상
전동변 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 냉매 유량 조절 전동변 이상
전동변 불량 또는 냉매 부족
누전 차단기 리셋, 지속 시 냉매 점검
실외기 냉매 유량 조절 전동변 이상
전동변 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 냉매 유량 조절 전동변 이상
전동변 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
3상 4선식 380V 전원 4선 중 하나 잘못 연결 또는 이탈
전기 공사 후 전원 연결 오류
전기 공사 담당자에게 전원 계통 재확인 요청
3상 4선식 380V 전원 연결 오류
전기 공사 후 전원 연결 오류
전기 기사에게 전원 계통 재확인 요청
3상 4선식 380V 전원 연결 오류
전기 공사 후 전원 연결 오류
전기 기사에게 전원 계통 재확인 요청
실외기 압축기 에어컨 가스 압력 측정 센서 이상
가스 압력 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 에어컨 가스 압력 측정 센서 이상
가스 압력 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 에어컨 가스 압력 측정 센서 이상
가스 압력 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 윤활유 움직임 측정 센서 이상
윤활유 유동 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 윤활유 움직임 측정 센서 이상
윤활유 유동 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 윤활유 움직임 측정 센서 이상
윤활유 유동 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 윤활유 움직임 측정 센서 이상
윤활유 유동 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 보일러 제품 물 흐름 조절 밸브 이상
물 공급 불량 또는 밸브 불량
수배관 업체 연락 및 누전 차단기 리셋
실외기 압축기 윤활유 움직임 측정 센서 이상
윤활유 유동 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 냉매량 조절 전동변 이상
전동변 불량 또는 가동 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 냉매량 부족 또는 고·저압 압력 센서 이상 또는 밸브 이상
냉매 부족, 압력 센서 불량, 또는 밸브 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 냉매 및 압력 점검
실외기 주변 온도 30℃ 이상에서 난방 가동 또는 외기 온도 센서 이상
고온 환경에서 난방 운전 또는 센서 불량
실외 온도 및 운전 모드 확인 후 냉방으로 전환
실외기 주변 온도 낮을 때 냉방 가동 또는 외기 온도 센서 이상
저온 환경에서 냉방 운전 또는 센서 불량
실외 온도 및 운전 모드 확인
실외기 온도 15℃ 이상 난방 운전 중 냉매 보충 조작 방지
난방 운전 중 냉매 보충 조작 시도
냉방 운전으로 전환 후 냉매 보충 조작
냉방 운전 시작 전 에어컨 가스 고압 측 압력이 기준 이하
냉매 부족 또는 압력 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 냉매 점검
실외기 압축기 하부 열선 또는 압축기 내부 온도 측정 센서 이상
열선 또는 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍팬 가동 불가
송풍팬 불량 또는 이물질 걸림
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
5분 대기 후 재시도
시스템 에어컨 실외기 송풍팬 전원 공급 부족
전원 공급 불량 또는 팬 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기 송풍팬 지정 회전수 미달
팬 불량 또는 이물질 걸림
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 주입 가스 중간 압력 기준 초과 또는 미달
압력 이상 또는 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 열교환기 표면 온도 이상 고온 감지로 제품 정지
실외기 주변 환기 불량 또는 갤러리 닫힘
실외기 주변 환기 확보 및 갤러리 완전 개방
실외기 압축기 저압 가스 압력 기준 초과 또는 미달
냉매 부족 또는 압력 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 냉매 점검
실외기 전원 갑작스러운 정전 또는 차단기 이상
정전, 차단기 이상, 또는 전기 공사로 인한 전원 중단
전원 재공급 확인 후 누전 차단기 리셋
실외기 팬 과열 감지
실외기 주변 환기 불량 또는 갤러리 닫힘
실외기 주변 환기 확보 및 갤러리 완전 개방
실외기 송풍팬 회전 속도 기준 이하 감지
실외기 주변 환기 불량 또는 팬 불량
실외기 주변 환기 확보 후 전원 리셋
실외기 송풍팬 가동 전기회로 고온 감지
실외기 주변 환기 불량
실외기 주변 환기 확보 후 전원 리셋
3상 편차 확인
실외기 송풍팬 모터 과전류 감지
팬 모터 불량 또는 이물질 걸림
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬이 외부 바람에 의해 정상 회전 불가
강풍으로 인한 팬 역회전 또는 회전 불가
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬 정상 회전 불가
팬 불량 또는 이물질 걸림
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
토출 120°C 이상이면 즉시 정지
실외기 전기회로 장치 오류 또는 과전류 감지
전기회로 불량 또는 과전류
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기·실내기 통신선 또는 전원선 이상 또는 과전류 감지
통신선 또는 전원선 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 기동 불가 또는 저전압 감지
압축기 불량 또는 전원 저전압
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 연결 전원 이상 전압 또는 전기 장치 이상으로 가동 불가
전원 공급 불량 또는 전기장치 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 온도 이상 고온 감지로 압축기 정지
실외기 주변 환기 불량 또는 냉매 부족
실외기 주변 환기 확보 후 전원 리셋
실외기 압축기 과전류 감지로 압축기 정지
압축기 불량 또는 과부하
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
멀티 시스템에서만
실외기 압축기 과부하 과전류 감지로 압축기 정지
압축기 과부하 또는 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 전기회로 전원 불안정 또는 회로 이상
전원 공급 불안정 또는 전기회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 전원 공급 불량 또는 압축기 내부 회전 이상
압축기 불량 또는 전원 공급 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 전류 측정 센서 이상
전류 측정 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 전기회로 전압 측정 센서 이상 전압 감지
전압 측정 센서 불량 또는 전원 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 마이컴 프로그램 이상 감지
마이컴 불량 또는 프로그램 오류
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실내기 전기회로 프로그램 오류 발생
실내기 전기회로 불량 또는 프로그램 오류
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 전기회로 연결 전원 주파수 비정상
전원 주파수 이상 또는 전기회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 가동 불가 상태(락킹)
압축기 불량 또는 냉매 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 전기회로 방열판 표면 온도 측정 센서 이상
방열판 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 팬모터 회전수가 목표 회전수와 10회 이상 차이
팬모터 불량 또는 이물질 걸림
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 내부 에어컨 가스 방향 조절 밸브 이상
밸브 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기에 증발 미완료 액체 상태 냉매 유입 감지
냉매 증발 불량 또는 팽창밸브 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬 회전·가동 제어 전기회로 이상
송풍팬 제어회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 내부 에어컨 가스 방향 조절 밸브 이상
밸브 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 전기회로 전원 입력 과전압 감지
전원 과전압 또는 전압 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 전원 점검
역률조정장치(PFC) 과전류 감지
역률조정장치 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 공급 전류 세기 측정 센서 이상
전류 측정 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬 모터 공급 전압 이상 또는 전압 측정 센서 이상
전압 이상 또는 전압 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬 회전수 측정 센서 이상 또는 연결 이상
회전수 센서 불량 또는 연결 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 전기 장치 연결 전원 전압 측정 센서 이상
전압 측정 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬 과부하 상태 과전류 발생
실외기 주변 환기 불량 또는 팬 과부하
실외기 주변 환기 확보 후 전원 리셋
실외 온도 0℃, 실내 온도 0℃ 미만 상태에서 가동
저온 환경에서 가동
누전 차단기 리셋, 가동 환경 확인
실외기 송풍팬 회전·가동 제어 전기회로 이상
송풍팬 제어회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬 가동 전류 측정 센서 이상
전류 측정 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬 가동 불가 상태(구속)
팬 이물질 걸림 또는 팬 불량
누전 차단기 리셋, 이물질 확인, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬 과열 감지
실외기 주변 환기 불량 또는 갤러리 닫힘
실외기 주변 환기 확보 및 갤러리 완전 개방
실외기 송풍팬 제어 전기회로 전압 측정 센서 이상
전압 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬 제어 전기회로 과전류 측정
제어회로 과전류 또는 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬 제어 전기회로 과열
제어회로 과열 또는 환기 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 송풍팬 제어회로 방열판 표면 온도 측정 온도 센서 이상
방열판 온도 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 제어 전기회로 방열판 표면 온도 측정 센서 이상
실외기 주변 환기 불량 또는 방열판 온도 센서 불량
실외기 주변 환기 확보 후 전원 리셋
실외기 서비스 밸브가 잠긴 상태에서 가동
설치 후 서비스 밸브 미개방
누전 차단기 리셋, 설치 기사에게 서비스 밸브 개방 요청
에어컨 가스 고압 배관 압력 측정 센서 이상
고압 압력 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
에어컨 가스 저압 배관 압력 측정 센서 이상
저압 압력 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기실 환기 불량 또는 고압 배관 압력 센서 이상
실외기 주변 환기 불량 또는 갤러리 닫힘, 또는 압력 센서 불량
실외기 주변 환기 확보 및 갤러리 완전 개방 후 전원 리셋
에어컨 설치 후 스마트인스톨(설치 점검 절차) 미진행
최초 설치 후 설치 점검 절차 미수행
설치점 또는 설치 기사에게 연락하여 설치 완료 요청
실외기 내 전기 회로 컨트롤 박스 내부 과열
실외기 주변 환기 불량 또는 갤러리 닫힘
실외기 주변 환기 확보 및 갤러리 완전 개방 후 전원 리셋
실외기 컨트롤 박스 내부 냉각 송풍팬 가동 불가
냉각팬 불량 또는 이물질 걸림
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
난방 운전 시 실외기 성에 제거 제상 운전 중 표시
난방 운전 중 실외기 성에 발생 (정상 동작)
제상 운전 완료 후 자동으로 난방 복귀 (고장 아님)
실외기 압축기 토출 에어컨 가스 압력 측정 센서 저압 감지
냉매 부족 또는 압력 센서 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 냉매 점검
냉매 부족으로 실외기 압축기 가동 불가
냉매 누설 또는 부족
누전 차단기 리셋, 지속 시 냉매 충전 필요
낙뢰 후 발생 시 바리스터 확인
시스템 에어컨 실외기 윤활 오일 순환 운전 중 표시
정상 동작 (오일 회수 모드)
오일 순환 운전 완료 후 자동 복귀 (고장 아님)
시스템 에어컨 실외기와 실내기 간 용량 설정 불일치
설치 단계 설정값 오류
설치점 또는 설치 기사에게 설정 재확인 요청
DPM 시스템 에어컨 연결 리모컨 설정 오류
설치 단계 리모컨 설정값 오류
설치점 또는 설치 기사에게 설정 재확인 요청
실외기 원인 불명 체크코드 발생으로 안전 정지
실외기 내부 불명 오류
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 용량에 맞는 정확한 설정값 미입력
설치 단계 설정값 오류
누전 차단기 리셋, 지속 시 설치 기사 확인
전열교환기(ERV) 외부 공기 흡입 팬 회전 속도 이상
팬 불량 또는 이물질 걸림
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
전열교환기(ERV) 실내 공기 흡입 팬 회전 속도 이상
팬 불량 또는 이물질 걸림
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실내기 조합이 맞지 않는 경우
실내기 조합 설정 오류
누전 차단기 리셋, 지속 시 설치 기사 확인
천장형 공기청정기 송풍 팬 이상
팬 불량 또는 이물질 걸림
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 연결 전원회로 이상
전원회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
전원 투입 후 실외기 압축기 기동 불가
압축기 불량 또는 전원 이상
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실외기가 정해진 조합으로 설치되지 않은 경우
실외기 조합 설치 오류
누전 차단기 리셋, 지속 시 설치 기사 확인
실외기 에어컨 가스 누설 또는 부족
냉매 누설 또는 충전량 부족
누전 차단기 리셋, 지속 시 냉매 점검 및 보충
실외기 에어컨 가스 누설 또는 부족
냉매 누설 또는 충전량 부족
누전 차단기 리셋, 지속 시 냉매 점검 및 보충
실외기 압축기 제어 전기회로 이상
압축기 제어회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
절연 10MΩ 이하면 교체 검토. 1MΩ 이하면 즉시 교체
실외기 압축기 제어 전기회로 이상
압축기 제어회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 제어 전기회로 이상
압축기 제어회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 제어 전기회로 이상
압축기 제어회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 제어 전기회로 이상
압축기 제어회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
외기온도 43°C 이상 등 극한 조건에서 발생 가능
실외기 압축기 제어 전기회로 이상
압축기 제어회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실외기 압축기 제어 전기회로 이상
압축기 제어회로 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 유선리모컨과 실내기 간 신호 통신 불가
유선리모컨 통신선 불량 또는 연결 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
2개 이상 유선리모컨 연결 시 리모컨 간 통신 불가
유선리모컨 간 통신선 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실내기와 실외기 간 통신 속도 불일치
통신 속도 설정 불일치 또는 통신선 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
유선리모컨과 실내기 간 신호 교환 10회 이상 연속 실패
유선리모컨 또는 실내기 통신 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
주간스케줄러와 중앙제어기·유선리모컨 간 통신 불가
통신선 불량 또는 연결 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
유선리모컨 내부 통신선 역결선 설치
통신선 역결선
누전 차단기 리셋, 설치 기사에게 통신선 연결 확인 요청
유선리모컨 마스터·슬레이브 설정 오류
리모컨 설정 오류
누전 차단기 리셋, 설치 기사에게 설정 재확인 요청
전열교환기 외부 제어기가 설치되지 않은 경우
외부 제어기 미설치
누전 차단기 리셋, 설치 기사에게 제어기 설치 확인 요청
실내기 외부 제어기가 설치되지 않은 경우
외부 제어기 미설치
누전 차단기 리셋, 설치 기사에게 제어기 설치 확인 요청
실내기·실외기 중계기와 중앙제어기 간 통신 불가
중계기 통신선 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
인터넷 관리 DMS와 중계기 간 통신 불가
DMS 전원 이상 또는 통신선 불량
DMS 전원 확인 후 누전 차단기 리셋
DMS와 전력관리 PEAK 중계기 간 통신 불가
중계기 통신 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DMS와 전력 분배 PIM·SIM 중계기 간 통신 불가
중계기 통신 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
전력량계와 PIM·SIM 중계기 간 통신 불가
중계기 또는 전력량계 통신 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실내기·실외기 중계기와 실내기 간 통신 불가
통신선 불량 또는 중계기 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
실내기·실외기 중계기와 실외기 간 통신 불가
통신선 불량 또는 중계기 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
전력 통제 장치와 전력 사용량 중계기 간 통신 불가
통신선 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
시스템 에어컨 실내기 최대 설치 대수 초과 연결
실내기 연결 대수 초과
누전 차단기 리셋, 설치 기사에게 연결 대수 확인 요청
유선리모컨 온도 단위 섭씨·화씨 동시 설정
온도 단위 설정 오류
누전 차단기 리셋, 설정 재확인
유선리모컨 온도 단위 섭씨·화씨 동시 설정
온도 단위 설정 오류
누전 차단기 리셋, 설정 재확인
유선리모컨 마스터·슬레이브 설정 오류
리모컨 설정 오류
누전 차단기 리셋, 설치 기사에게 설정 재확인 요청
디맨드 컨트롤러와 전력량계 설정 방식 선택 오류
설정 방식 오류
누전 차단기 리셋, 설치 기사에게 설정 재확인 요청
디맨드 컨트롤러 전력량 비율 설정 오류
전력량 비율 설정 오류
누전 차단기 리셋, 설치 기사에게 설정 재확인 요청
디맨드 컨트롤러의 전력량계 데이터 수신 오류
데이터 통신 오류 또는 전력량계 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
2대 이상 DMS 연결 시 DMS 간 통신 불가
DMS 전원 이상 또는 통신 불량
DMS 전원 확인 후 누전 차단기 리셋
ERV 연동 리모컨에 ERV만 설치 또는 실내기 연동 리모컨에 실내기만 설치
리모컨 연결 구성 오류
누전 차단기 리셋, 설치 기사에게 연결 구성 확인 요청
유선 액정 리모컨 2개 이상 연결 환경에서 설정 오류
리모컨 설정 오류
누전 차단기 리셋, 설치 기사에게 설정 재확인 요청
DMS와 실내기 연동 제어 중계기 간 통신 불가
DMS 전원 이상 또는 통신선 불량
DMS 전원 확인 후 누전 차단기 리셋
DMS와 BACnet 빌딩 제어시스템 전력제어 장치 간 통신 불가
DMS 전원 이상 또는 통신 불량
DMS 전원 확인 후 누전 차단기 리셋
ERV에서 보통 환기 미지원 상태에서 보통 환기만 사용 설정
설정 오류
누전 차단기 리셋, 설정 재확인
ERV에서 자동 환기 미지원 상태에서 자동 환기만 사용 설정
설정 오류
누전 차단기 리셋, 설정 재확인
전력 분배기에서 설정값을 초과하는 값 입력
설정값 초과 입력 오류
누전 차단기 리셋, 설정값 재확인
유선 액정 리모컨에 지원하지 않는 장치 연결
미지원 기기 연결
누전 차단기 리셋, 연결 기기 확인
DMS 2대 이상 연결 시 설정 오류
DMS 설정 오류
누전 차단기 리셋, DMS 설정 재확인
유선리모컨 설치 온도 센서 이상
온도 센서 불량 또는 접촉 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
유선리모컨 내부 전기회로 이상 또는 연결된 ERV 풍량 조절 날개 이상
리모컨 전기회로 불량 또는 ERV 날개 불량
누전 차단기 리셋, 지속 시 엔지니어 점검
DMS와 S-NET 간 통신 오류
DMS 전원 이상 또는 통신 불량
DMS 전원 확인 후 누전 차단기 리셋
DMS와 S-NET 간 데이터 통신 오류
DMS 전원 이상 또는 데이터 통신 불량
DMS 전원 확인 후 누전 차단기 리셋
에어필터 청소 시기 도래 알림. 고장이 아님
일정 운전시간(약 500시간) 경과 후 자동 알림
리모컨에서 필터 리셋 실행: 전원 OFF 상태에서 [온도▲]+[온도▼] 3초 동시 누름
고장 아님. 필터 세척 후 반드시 리셋. 리셋 안 하면 알림 반복
실내기 흡입 공기온도 센서(서미스터) 감지 오류. 실내 온도를 정확히 측정하지 못해 냉난방 제어 불능
NTC 서미스터 단선/단락, 커넥터 접촉불량, 센서 열화(장기사용), 수분 침투
1.센서 커넥터 분리 후 핀 상태 확인 2.멀티미터로 저항값 측정(10kΩ±5%@25°C) 3.규격 외 시 센서 교체 4.커넥터 핀 산화 시 접점 클리너 사용
센서 교체 전 커넥터 핀 청소 먼저 시도. 습기 침투로 인한 접촉불량 빈번. 센서 교체 시 정품 부번 확인
실내기와 실외기 간 시리얼 통신 두절. 가장 흔한 에러코드
배선 단선/오결선(S/N 극성), 커넥터 이탈, PCB 통신부 불량, 주변 노이즈(인버터 조명 등)
1.실내-실외 연결선 확인(2선식: S1/S2) 2.선간 전압 측정(DC 12~24V) 3.극성(S/N) 확인 — 바뀌면 통신 불가 4.커넥터 재결합 5.주변 노이즈원 확인(인버터 조명, UPS 등)
현장에서 가장 많이 만나는 에러. 90%는 배선 문제. S/N 극성 반드시 확인. 연장 배선 시 접속 불량 많음
실내기에서 실외기 응답을 수신하지 못함
실외기 전원 미투입, 실외 PCB 불량, 배선 문제
1.실외기 전원 확인(차단기) 2.실외기 LED 상태 확인 3.통신선 점검
실외기 차단기가 내려가 있는 단순한 경우도 많음
실내기 BLDC 팬모터 구동 에러. 팬이 회전하지 않거나 속도 이상
팬모터 고장, 홀센서 불량, PCB 팬 드라이버 출력 이상, 이물질 끼임
1.팬 수동 회전 확인(이물질/걸림) 2.팬모터 커넥터 분리 후 재연결 3.홀센서 출력 확인 4.모터 교체
청소 후 팬 조립 불량으로 이 에러 자주 발생. 팬 고정 나사 4개 조임 확인. 팬 좌우 흔들림 없는지 확인
실외기 팬모터 구동 오류
팬모터 고장, 이물질(낙엽/비닐), 팬 블레이드 변형
1.팬 회전 확인(이물질/변형) 2.모터 저항 측정 3.모터 교체
낙엽, 비닐, 새 둥지 등 이물질 확인 필수. 팬 블레이드 휨 확인
압축기 과전류 보호(OCT) 작동. 정격전류 130% 초과 감지
냉매 과충전/부족, 압축기 내부 고착, 전원전압 불안정(190V 이하), 인버터 불량
1.클램프미터로 운전전류 측정(정격 대비 비교) 2.냉매압력 점검(저압/고압) 3.전원전압 확인(220V±10%) 4.압축기 절연저항 측정(500V 메가 1MΩ 이상)
R410a 정상 운전전류는 정격의 ±10%. 전원전압 190V 이하면 과전류 발생. 멀티탭 사용 시 전압 강하 주의
압축기 과열 보호 작동. 토출온도 과다
냉매 부족, 실외기 환기 불량(주변 50cm 이내 장애물), 응축기 오염
1.냉매 압력 점검 2.실외기 주변 환기 공간 확인(50cm 이상) 3.응축기 고압 세척 4.토출온도 확인
실외기 주변 장애물(벽/실외기 간 간격) 확인이 1순위. 응축기에 먼지/솜 축적 확인
압축기 시동 3회 연속 실패
압축기 고착(lock), 기동 캐패시터 불량, 인버터 출력 이상
1.압축기 코일 저항 측정(U-V, V-W, U-W 균등 확인) 2.절연저항 측정 3.인버터 기판 점검
코일 저항 3상 편차 10% 이상이면 압축기 교체 필요
실외기 인버터 모듈(IPM) 과열 보호 작동
방열판 먼지 축적, 방열 그리스 열화, 실외 팬 불량으로 방열 부족
1.IPM 방열판 에어건/브러시로 청소 2.방열 그리스 상태 확인(굳었으면 재도포) 3.실외 팬 작동 확인 4.IPM 모듈 교체
여름철 직사광선 + 환기 불량 조건에서 빈발. 방열판 청소만으로 해결되는 경우 많음
IPM 모듈 내부 단락 감지
IPM 불량, 압축기 코일 단락(지락)
1.IPM 출력단 절연 확인 2.압축기 코일 절연저항 측정 3.IPM 교체
IPM 교체 전 반드시 압축기 코일 점검 — 코일 단락이 원인이면 IPM 교체해도 재발
인버터 직류단(DC Link) 과전압 감지
전원 전압 이상(250V 이상), 급정지 시 역기전력, 인버터 불량
1.입력전압 확인(220V±10%) 2.인버터 기판 점검 3.DC Link 커패시터 확인
순간 정전 후 재기동 시 발생 가능. 전원 OFF 5분 대기 후 재시도
인버터 직류단 저전압 감지
전원전압 부족(190V 이하), 전원선 접촉불량, 차단기 용량 부족
1.전원전압 측정 2.차단기/배선 점검 3.전용 콘센트 사용 권장
멀티탭 사용 시 전압 강하로 발생 가능. 전용 회로 권장
실내기 열교환기(배관) 온도센서 오류. 냉매 온도를 감지 못해 동결 방지/냉매 제어 불가
열교환기 센서 단선/단락, 배관 이탈, 센서 열화, 세척 시 손상
1.센서 배관 밀착 여부 확인(케이블타이 고정) 2.저항값 측정(10kΩ@25°C) 3.센서 교체 4.배관 고정 재확인
청소 후 센서가 배관에서 빠져나온 경우 매우 많음. 세척 전 센서 위치 사진 촬영 권장
4Way 밸브(냉난방 절환) 작동 오류
밸브 코일 단선(정상 약 1kΩ), 밸브 고착, 냉매 부족으로 절환 불가
1.밸브 코일 저항 측정(약 1kΩ) 2.코일 통전 시 절환음(딸깍) 확인 3.배관 온도 측정으로 절환 확인 4.밸브 교체
냉방↔난방 전환 시 에러. 밸브 코일 통전 여부 먼저 확인. 코일 OK인데 절환 안 되면 밸브 고착
냉매 저압 이상 감지. 시스템 내 냉매량 부족
냉매 누설(플레어/용접부), 배관 연결부 미세 누설
1.저압/고압 게이지 확인(R410a 정상 저압 0.7~0.8MPa) 2.가스 감지기 또는 비눗물로 누설 검사 3.플레어/용접부 집중 검사 4.누설 수리 후 진공 작업 → 정량 충전
플레어 연결부가 누설 1순위. 토크렌치 사용 필수. R410a 정량 충전 — 무게 기준
고압 스위치(HPS) 작동. 시스템 고압 비정상 상승
응축기 오염, 실외팬 불량/정지, 냉매 과충전, 실외기 환기 불량
1.응축기 고압 세척 2.실외팬 작동/회전 확인 3.고압 측정(R410a 정상: 2.5~3.0MPa) 4.냉매량 점검
가장 흔한 실외기 에러. 응축기 세척만으로 80% 해결. 실외기 주변 환기 공간 확보
실내기 메모리(EEPROM) 읽기/쓰기 오류
EEPROM 불량, 순간 전압 이상으로 데이터 손상, PCB 불량
1.전원 OFF 30초 후 재기동(리셋) 2.리셋 안 되면 EEPROM 교체 3.PCB 교체
전원 리셋으로 해결되는 경우가 70% 이상. 반복 발생 시 PCB 교체
실외기 메모리(EEPROM) 읽기/쓰기 오류
EEPROM 불량, PCB 불량
1.전원 OFF 1분 후 재기동 2.PCB 교체
실외기 외기온도 센서 감지 오류
실외 센서 단선/단락, 풍우 노출 손상, 결빙
1.실외기 센서 커넥터 확인 2.저항값 측정 3.센서 교체
겨울철 결빙, 여름철 직사광선으로 센서 손상 사례. 실외기 위치 환경 확인
드레인 수위 이상 감지. 실내기 물 넘침 방지 작동
배수관 막힘/꺾임, 드레인 펌프 고장(천장형), 플로트 스위치 고착
1.드레인 호스 막힘/꺾임 확인 2.배수구 이물질 제거(에어건) 3.드레인 펌프 작동 확인(천장형) 4.플로트 스위치 청소
청소 후 가장 많이 발생하는 에러! 드레인 호스 연결, 경사 방향, 꺾임 반드시 확인
실외기 열교환기(응축기) 온도센서 오류
센서 단선/단락, 냉매 누설로 이상온도 감지
1.센서 상태 확인 2.냉매 압력 점검(저압/고압) 3.센서 교체
냉매 부족 시에도 이 에러 발생 가능 — 센서 정상이면 냉매 먼저 점검
실외기 역률보정회로(PFC) 오류
PFC 회로 불량, 입력전원 이상, 낙뢰 피해
1.입력전압 확인(220V±10%) 2.PFC 기판 외관 검사(소손) 3.기판 교체
낙뢰 후 발생 시 바리스터/퓨즈 먼저 확인
압축기 토출부 온도센서 오류. 압축기 과열 감시 기능 상실
토출센서 단선/단락, 압축기 자체 과열
1.토출센서 저항 측정 2.압축기 과열 여부 확인(표면 온도) 3.냉매량 점검 4.센서 교체
토출온도 115°C 이상이면 압축기 보호 작동. 과열 원인을 먼저 해결해야 센서 교체해도 재발
실외기 흡입(저압) 온도센서 오류
센서 단선/단락
1.센서 커넥터 확인 2.저항값 측정 3.교체
실내기 습도센서 감지 오류 (해당 모델만)
습도센서 불량, 먼지 오염으로 정밀도 저하
1.센서 표면 에어건으로 클리닝 2.센서 교체
먼지가 습도센서에 쌓이면 오작동. 청소 시 센서 위치 확인하고 주의